Онлайн-консультации врача

Вы можете записаться на удаленную консультацию в удобное для вас время и задать интересующие вопросы на любые темы, касающиеся здоровья:

• Профилактика заболеваний. Как не простудиться в холодный сезон, предотвратить обострение хронических заболеваний, избежать частых головных болей и др.
• Мониторинг состояния здоровья. Ваш лечащий врач сможет отслеживать показания с носимых устройств, реагировать на критические отклонения, давать рекомендации по корректировке нагрузки (например, спортивной) и пр.
• Консультация по характеру заболевания. Врач поможет вам подготовиться к очному приему и определить, к какому специалисту записаться и какие исследования провести предварительно.
• Общие вопросы ухода и wellness. Как вести себя с пожилыми близкими, ограниченными в движении, какие бывают схемы питания и пр.

Шаг 1: Запишитесь на онлайн-консультацию по телефону: +7 (347) 246-30-03, либо во время первичного приема врача.

Шаг 2: Отправьте медицинские данные (снимки, заключения, результаты исследований и т. д.) специалисту по электронной почте:

• врачам филиала клиники на ул. Авроры, 18 (взрослые) на адрес ufa.telemed51@medsigroup.ru,
• врачам филиала клиники на ул. Проспект Октября, 67/2 на адрес ufa.telemed59@medsigroup.ru,
специалистам детских клиник:
• ул. Авроры, 18 (дети) на ufa.telemed61@medsigroup.ru.
• ул. Акназарова, 21 на ufa.telemed52@medsigroup.ru
• Верхнеторговая пл., 4 на ufa.telemed56@medsigroup.ru
• ул. Революционная, 111/2 на ufa.telemed53@medsigroup.ru

Шаг 3: Начните видеосвязь с врачом. В назначенное время консультации вам необходимо зайти в личный кабинет на сайте ufa.medsi.ru, авторизоваться, зайти в раздел «Мои записи» и нажать кнопку «Онлайн-прием».

Также выйти на связь можно из мобильного приложения «Промедицина онлайн» (доступно в Google Play и AppStore). Для этого нужно авторизоваться, зайти в раздел «Мои записи» и нажать на кнопку «Онлайн прием», следуя инструкции.

Если вы используете для видеоконсультации стационарный компьютер, вам потребуются видеокамера, микрофон, наушники или колонки. При использовании ноутбука или смартфона (с фронтальной камерой) дополнительное оборудование не требуется.

Видеоинструкция для пациентов по проведению онлайн-приема в веб-браузере и мобильном приложении, а также по проверке микрофона, динамика и веб-камеры доступна по ссылке.

ВАЖНО: Для проведения видеоконсультации необходимо стабильное подключение к сети интернет. При установлении видеосвязи браузер может запрашивать разрешение на доступ к камере и микрофону – следует разрешить доступ.

Шаг 4: Оплатить онлайн-консультацию можно в личном кабинете пациента на сайте ufa.medsi.ru, в мобильном приложении или по реквизитам ООО «МЕДСИ-УФА».

Шаг 5: Ознакомьтесь с рекомендациями врача после оплаты. Вся информация будет доступна в электронном виде в личном кабинете на сайте ufa.medsi.ru (раздел «История болезни») и в мобильном приложении «Промедицина онлайн» (раздел «История болезни»). Для просмотра рекомендаций нужно нажать на название услуги.

Если возникли трудности на любом этапе обращайтесь за помощью по телефону: +7 (347) 246-30-03

Обратите внимание! Если возникла чрезвычайная ситуация и вы нуждаетесь в неотложной медицинской помощи, вызовите скорую по телефону 112 или 103.

ВАЖНО: При неясных и затруднительных случаях в ходе дистанционной консультации врач имеет право не выставлять диагноз и не назначать лечение, если вы еще не были у него на очном приеме. Однако, если вы ранее были на приеме в клинике, он сможет онлайн скорректировать диагноз и план лечения.

Для постановки диагноза и назначения плана лечения, пожалуйста, обратитесь в ближайшую клинику «Промедицина».

До записи на консультацию необходимо ознакомиться с регламентирующими документами:

• Уведомление о несоблюдении назначений (рекомендаций) врача при оказании платных медицинских услуг
• Договор-оферта на заключение договора на оказание платных медицинских услуг
• Спецификация к договору
• Согласие на обработку персональных данных пациента
• Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство с применением телемедицинских технологий
• Акт оказанных услуг
• Согласие на получение информации по каналам связи

Консультации осуществляются через личный кабинет и проводятся только с использованием безопасных каналов связи, что гарантирует сохранение медицинской тайны и защиту ваших персональных данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.